必填项：年度目标、经济成本、数量、质量、时效、社会效益、满意度。年度目标必填，要能反映项目做了什么，达到什么目的。不能只写一个项目名称放进去，不能写太多（最好100字以内），语句要通顺，可以简化，简明扼要。

　　经济成本指标要求必须反映具体的项目成本，一般用：总成本、单位成本

　　数量指标应当用具体数字表示工作内容、工作量，只有运转经费、应急、概率性事件项目等无法确定具体工作的才可以用百分比（完成率>xx%）表示。

　　质量指标要能体现项目的质量要求，如果不会写，则以xx合格率>xx%表示。

　　时效指标要尽可能明确任务完成的实际xx年xx月x日，或反馈周期

　　社会效益必填，尽可能反映项目的效果，不知道怎么写的可以提取年度目标关键词进行填写。例如促进xx工作，保障xx运转，提高xxx质量等等。

　　满意度指标，除涉密项目外必填，填写直接受益人和最终受益人的满意度，具体受益人群体要明确。例如安保经费，虽然是给保安发工资，但是受益人应该是单位职工，获得了安保服务。应该调研职工对保安的满意度。

　　二、经济成本指标

　　1.符号错误例如维修成本应

　　2.没有反应成本例如：残疾人“两项补贴”资金社会化发展率100%。不能反应该项目花了多少钱，这个指标作为质量或者社会效益指标都不错。建议写残疾人“两项补贴”资金总成本

　　三、社会成本指标

　　指项目对社会的不良影响，没有就不写，非必填。例如：志愿服务活动经费 ≥3万元就是经济成本，不是社会成本。

　　四、生态环境指标

　　指项目对生态（水、土、大气）的不良影响，没有就不写，非必填。

　　五、数量指标

　　1.指标模糊采用“完成率100%”太多，任务不够明细。只有不能明确、不适合明确的项目才适合用100%，例如火化尸体数量，就建议用完成率100%表示（因为谁也不知道今年会有多少）。其他类型项目，有具体计划的，能够明确具体工作任务的还是要数字明确。

　　2.大于、小于号写反，善用等于号越多越好的写大于，越小越好写小于。如果弄反了，在自评的时候就会弄错，干的越多，扣分越多。例如：购买办公桌≤21台，写=21台或≥21台最合适。

　　六、质量指标

　　1.指标偏低例如：供暖温度>10度，低于一般人的常识。

　　2.错把数量当质量常见错误，例如巡逻任务完成率100％，应该作为数量指标而不是质量。数量指标一般用完成率、覆盖率等，质量一般用合格率表示。

　　七、时效指标

　　1.可衡量性差常见及时率100%、及时性等指标，仅无法明确具体完成时间的项目才建议这样写，其他尽可能明确具体时间、周期、持续时间等新时效指标。否则不宜衡量。

　　2.可以明确时间的，怕完不成故意不明确例如：工资发放及时率 100％，工资发放时间基本固定，但单位怕资金到位延迟，导致工资发放延迟扣分。对于一些关系民生的补贴， 例如养老金、解困资金等，建议还是明确时间，到点就要发，不然要出社会问题，不发就说明有问题，要扣分。

　　八、经济效益指标

　　要反映项目对经济、收入方面的好处。

　　九、社会效益指标

　　1.有项目关联性差例如餐厅运营劳务用工费用，效益指标写的“增加就业岗位”，但其实这个费用的目的是提高餐厅服务质量、提升品质，写“改善食堂服务质量”等指标更合适。

　　2.定性指标太多，可衡量性太差。

　　十、生态效益指标

　　要反映项目对水、土、大气的好处。

　　十一、服务对象满意指标

　　服务对象错误例如餐厅运营劳务用工费用，虽然是直接发服务人员工资，但是最终受益的应该是就餐人员，写就餐人员满意度更合适。

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